Au revoir!
P.s. Son passati quasi sei mesi dal mio ultimo post?! Tempus fugit..
venerdì 4 maggio 2012
The Avengers
Au revoir!
P.s. Son passati quasi sei mesi dal mio ultimo post?! Tempus fugit..
domenica 13 novembre 2011
L'uscita di scena
Sapeva che prima o poi questo giorno sarebbe arrivato. Troppi i segnali, troppe le pressioni, tutte sulle sue povere spalle ormai incurvate dal peso degli anni e dei problemi.
I problemi, già. Tutti a parlare di problemi ma lui non pensava fossero tali, era tutto risolvibile, bastava essere ottimisti e tutto sarebbe andato per il bene, se non altro almeno il suo. E così era arrivato al punto di dover compiere un'azione che non era da lui, contraria a qualsiasi suo principio e credo: doveva mollare.
Inutile girarci attorno, lui sapeva che le cose non sarebbero migliorate poi tanto nonostante questo gesto, e pensava che anche gli altri fossero d'accordo. Ma, del resto, era l'unico a poterlo fare, costretto a essere un martire. La sua consolazione era proprio quella, il martirio avrebbe attirato su di sè tutto il buono che aveva fatto, tutta la solidarietà e l'affetto della gente, della sua gente. Per anni aveva lottato per loro, o forse no. Ma comunque era sempre in prima linea, con la sua faccia pronta a smontare qualsiasi ostacolo. Così, dopo aver fatto quello che andava fatto, aprì la porta e già sentiva qualche fremito che presto avrebbe inondato di luce amorevole, pacche e cori festanti, il suo sacrificio. E invece no.
L'uscita di scena, delle più meschine, dalla porta posteriore con cori di gioia, ma non per esaltarlo bensì per umiliarlo, e poi gli insulti. Tanti, troppi e forse meritati, o forse no.
Che ingratitudine, diciassette anni con voi e nessuno che mai abbia avuto il coraggio di dire che non volevano lui ma tutto ciò che gli ruotava intorno. Ed è così che finisce, con cori da stadio, insulti, qualche monetina come nel miglior derby tra squadre rivali. E adesso chiudi la porta, in silenzio allontanati senza voltarti e senza ripensamenti.
Addio e a mai più rivederci.
I problemi, già. Tutti a parlare di problemi ma lui non pensava fossero tali, era tutto risolvibile, bastava essere ottimisti e tutto sarebbe andato per il bene, se non altro almeno il suo. E così era arrivato al punto di dover compiere un'azione che non era da lui, contraria a qualsiasi suo principio e credo: doveva mollare.
Inutile girarci attorno, lui sapeva che le cose non sarebbero migliorate poi tanto nonostante questo gesto, e pensava che anche gli altri fossero d'accordo. Ma, del resto, era l'unico a poterlo fare, costretto a essere un martire. La sua consolazione era proprio quella, il martirio avrebbe attirato su di sè tutto il buono che aveva fatto, tutta la solidarietà e l'affetto della gente, della sua gente. Per anni aveva lottato per loro, o forse no. Ma comunque era sempre in prima linea, con la sua faccia pronta a smontare qualsiasi ostacolo. Così, dopo aver fatto quello che andava fatto, aprì la porta e già sentiva qualche fremito che presto avrebbe inondato di luce amorevole, pacche e cori festanti, il suo sacrificio. E invece no.
L'uscita di scena, delle più meschine, dalla porta posteriore con cori di gioia, ma non per esaltarlo bensì per umiliarlo, e poi gli insulti. Tanti, troppi e forse meritati, o forse no.
Che ingratitudine, diciassette anni con voi e nessuno che mai abbia avuto il coraggio di dire che non volevano lui ma tutto ciò che gli ruotava intorno. Ed è così che finisce, con cori da stadio, insulti, qualche monetina come nel miglior derby tra squadre rivali. E adesso chiudi la porta, in silenzio allontanati senza voltarti e senza ripensamenti.
Addio e a mai più rivederci.
sabato 23 luglio 2011
La mia esperienza con l'assistenza samsung Pt. 2
Causa impegni vari non ho avuto modo di raccontare la conclusione dell'esperienza con l'assistenza samsung la cui prima parte risale al 12 maggio. Ebbene, dopo tantissime peripezie alla fine sembra si sia tutto concluso per il meglio, ma quanta fatica!
Per prima cosa posso dire che dopo aver quasi perso le speranze ho ricevuto i famosi accessori (nuovi per giunta, meglio così) entro fine maggio, ma contemporaneamente il monitor swap che avevo ricevuto ha iniziato a dare segni di malfunzionamento fino a morire del tutto. Scheda video del monitor partita, esultiamo!
Nuova pratica, stavolta vogliono la scansione della prova d'acquisto che puntualmente invio. Passa del tempo e intanto sono impegnato e non sono mai in casa, al mattino, quando dovrebbe passare il corriere per il ritiro. Alla fine mi decido a ricontattare la samsung spiegando che il corriere non è ancora passato, viene fatto un sollecito (inutile dal mio punto di vista) e casualmente il giorno dopo passa il corriere dicendo che era già passato due volte ma non mi aveva trovato e soprattutto che avendo solo il mio numero di casa non era riuscito a contattarmi. Notare il fastidio, è la terza\quarta volta che ho a che fare con questo corriere transvector 2 e puntualmente c'è questo problema del numero di telefono. La samsung ha il mio numero di cellulare e tutt'ora ignoro il motivo per cui al corriere comunichi solo il numero fisso, misteri..
Dopo una settimana ricevo il monitor, con una consegna mancata come ormai da prassi. Sembra finalmente tutto operativo e funzionante (incrociamo le dita), soprattutto spero vivamente di non dover ricorrere in futuro all'assistenza samsung perchè tirando le somme la mia esperienza è stata in parte negativa. Certo, spero di avere presto la possibilità di poter cambiare il tv monitor ma intanto godiamocelo, finchè dura, il mio buon samsung 2032mw.
Au revoir!
Per prima cosa posso dire che dopo aver quasi perso le speranze ho ricevuto i famosi accessori (nuovi per giunta, meglio così) entro fine maggio, ma contemporaneamente il monitor swap che avevo ricevuto ha iniziato a dare segni di malfunzionamento fino a morire del tutto. Scheda video del monitor partita, esultiamo!
Nuova pratica, stavolta vogliono la scansione della prova d'acquisto che puntualmente invio. Passa del tempo e intanto sono impegnato e non sono mai in casa, al mattino, quando dovrebbe passare il corriere per il ritiro. Alla fine mi decido a ricontattare la samsung spiegando che il corriere non è ancora passato, viene fatto un sollecito (inutile dal mio punto di vista) e casualmente il giorno dopo passa il corriere dicendo che era già passato due volte ma non mi aveva trovato e soprattutto che avendo solo il mio numero di casa non era riuscito a contattarmi. Notare il fastidio, è la terza\quarta volta che ho a che fare con questo corriere transvector 2 e puntualmente c'è questo problema del numero di telefono. La samsung ha il mio numero di cellulare e tutt'ora ignoro il motivo per cui al corriere comunichi solo il numero fisso, misteri..
Dopo una settimana ricevo il monitor, con una consegna mancata come ormai da prassi. Sembra finalmente tutto operativo e funzionante (incrociamo le dita), soprattutto spero vivamente di non dover ricorrere in futuro all'assistenza samsung perchè tirando le somme la mia esperienza è stata in parte negativa. Certo, spero di avere presto la possibilità di poter cambiare il tv monitor ma intanto godiamocelo, finchè dura, il mio buon samsung 2032mw.
Au revoir!
giovedì 12 maggio 2011
La mia esperienza con l'assistenza samsung.
Il 2011 si è aperto all'insegna della rottura di apparecchi elettronici in suddetta casa, dopo la triste sorte dell'xbox per fortuna conclusasi nel migliore dei modi (per ora..sgrat grat), è stata la volta del mio monitor\tv lcd Samsung, un SyncMaster 2032MW comprato nel 2008 (il giorno dopo aver preso la 360 tra l'altro).
Per fortuna per gli apparecchi acquistati fino al 2010 al di sotto dei 32" Samsung propone una garanzia di 3 anni e dunque anche il mio monitor rientra in tale politica. Purtroppo è passato talmente tanto tempo da quando è iniziata quest'odissea che non ricordo le date precise ma orientativamente ad inizio aprile il monitor comincia a dare segni di cedimento, con a seguire la morte dell'alimentatore (non si accendeva proprio più). Avendo contattato l'assistenza Samsung tramite numero verde scopro che anche quest'azienda si avvale di call center con operatori stranieri che, spacciandosi per italiani "Buongiorno sono Cristina, cosa posso fare per lei?", si rivelano poi i soliti indiani o coreani o chissà da quale luogo sperduto rispondono. In ogni caso la pratica viene presa in carico e vengo poi ricontattato da un tecnico, italiano stavolta, il quale mi chiede se voglio una riparazione o una sostituzione. A questo punto, avendo avuto anche altri problemini col mio monitor propendo per una sostituzione, sapendo che riceverò un monitor uguale o equivalente. Fin qui sembra tutto procedere per il verso giusto, nonostante il fatto che il tecnico sia molto sbrigativo e quasi debba tirargli fuori le informazioni con le tenaglie, al contrario di quanto mi era capitato con la microsoft. Da quel che chiedo al tecnico e da quel che mi risponde, dovrò preparare e imballare il monitor e gli accessori e consegnarlo al corriere il quale mi darà a sua volta il monitor swap, chiedo inoltre di essere contattato per concordare l'orario. Bene, niente di più facile.
Passa qualche giorno e giunge il momento di preparare il pacco, poichè mi viene qualche dubbio richiamo l'assistenza e un altro operatore spacciato per italiano, risponde alle mie richieste di conferma sul fatto di inserire gli accessori con un "sì signore sì signore". Ok, tutto apposto. Sono tranquillo e il pacco è bello che imballato ma intanto non arriva nulla. Col codice della pratica scopro che posso controllare lo stato della stessa dal sito samsung e il monitor risulta spedito. A questo punto telefono e mi si dice che faranno un sollecito al corriere anche per contattarmi. Non vengo naturalmente contattato e di lunedì (sono passate quasi due settimane dall'apertura della pratica) alle 9.30 circa suona "il corriere": un ragazzo con un pacco, venuto a piedi da non si sa dove. Non vedo veicoli o auto alle sue spalle. "Vabbè" mi dico, questo corriere (Trans Vector 2, mai sentito prima) lavorerà così. Ritiro tutto contento il mio monitor e consegno il vecchio.
Finalmente posso tornare al 16:9, giocare con l'xbox ecc.! Apro la scatola e...sorpresa!! Al suo interno c'è un monitor, in buone condizioni per essere "rigenerato" questo lo devo ammettere, con la base montata ma senza cavi e telecomando. Bene e come faccio ora? Lo provo grazie ad un cavo di alimentazione in più e al cavo hdmi in mio possesso con l'xbox e funziona perfettamente. A questo punto inizia la vera odissea, ancora in corso purtroppo..
Chiamata all'assistenza indiano\coreana o di dov'è, e conseguente spiegazione all'operatore che finge di capire "sì signore", insomma verrò ricontattato.
Mi ricontatta l'assistenza, un'italiana per fortuna, che mi dice che la Samsung non chiede i cavi e che non li avrei dovuti mettere. A questo punto perdo la pazienza e mi altero, come farebbero tutti, e inizio a spiegare che io avevo chiesto ben due volte se dovevo mettere gli accessori, che non è colpa mia se gli operatori si spacciano per italiani ma sono stranieri e non capiscono frasi più complesse e rispondono con "sì signore" (lol) a prescindere e soprattutto che l'errore non è stato mio. A quel punto la signora dell'assistenza mi dice che prova a contattare il corriere via email (ma possibile che questo corriere non aveva un recapito? tra l'altro alle mie richieste di codice per il tracking non mi avevano saputo rispondere). Comunque vengo ricontattato una mezz'ora dopo con la rassicurazione che si risolverà tutto, i miei stessi accessori mi saranno rispediti. Ah bene! Almeno rimediano..sì, certo..come no!
Passa una settimana, Pasqua di mezzo, e lascio correre. Passa un'altra settimana e nel frattempo recupero un cavo vga (grazie Abi!) almeno posso usare il monitor col pc. Mi decido a ritelefonare spiegando che non ho ricevuto ancora nulla. L'operatore apre un sollecito e mi dice che verrò ricontattato. Secondo voi sono stato ricontattato? Ovviamente no. Questo capitava martedì scorso. Ma oggi la sorpresa, esco per comprare una ricarica telefonica, rientro e mi trovo un pacco in salotto. Mia madre dice che è passato un corriere, le chiedo se aveva un furgone o altro "no, solo un auto". Ah beh, stanno migliorando.
Apro il pacco, finalmente posso ricollegare tutto e avere il telecomando e...sorpresona!! All'interno c'è un piedistallo\base per il monitor, unico accessorio che avevo già ricevuto col monitor swap..allegria!
A quel punto l'unica cosa da fare è ridere, perchè altrimenti si potrebbe perdere la ragione e spaccare tutto..
Richiamo l'assistenza, spiego l'accaduto e..verrò ricontattato. Stavolta vengo ricontattato davvero e viene aperta un'altra pratica per spedirmi cavo vga, alimentazione, audio e telecomando. Aspettiamo una settimana circa e vedremo,
intanto è da circa metà aprile che sono senza adsl e senza telefono per un guasto alla linea telecom, ma questo è un altro discorso e alla fin fine non è proprio causa loro..
..alla prossima puntata, au revoir!
Per fortuna per gli apparecchi acquistati fino al 2010 al di sotto dei 32" Samsung propone una garanzia di 3 anni e dunque anche il mio monitor rientra in tale politica. Purtroppo è passato talmente tanto tempo da quando è iniziata quest'odissea che non ricordo le date precise ma orientativamente ad inizio aprile il monitor comincia a dare segni di cedimento, con a seguire la morte dell'alimentatore (non si accendeva proprio più). Avendo contattato l'assistenza Samsung tramite numero verde scopro che anche quest'azienda si avvale di call center con operatori stranieri che, spacciandosi per italiani "Buongiorno sono Cristina, cosa posso fare per lei?", si rivelano poi i soliti indiani o coreani o chissà da quale luogo sperduto rispondono. In ogni caso la pratica viene presa in carico e vengo poi ricontattato da un tecnico, italiano stavolta, il quale mi chiede se voglio una riparazione o una sostituzione. A questo punto, avendo avuto anche altri problemini col mio monitor propendo per una sostituzione, sapendo che riceverò un monitor uguale o equivalente. Fin qui sembra tutto procedere per il verso giusto, nonostante il fatto che il tecnico sia molto sbrigativo e quasi debba tirargli fuori le informazioni con le tenaglie, al contrario di quanto mi era capitato con la microsoft. Da quel che chiedo al tecnico e da quel che mi risponde, dovrò preparare e imballare il monitor e gli accessori e consegnarlo al corriere il quale mi darà a sua volta il monitor swap, chiedo inoltre di essere contattato per concordare l'orario. Bene, niente di più facile.
Passa qualche giorno e giunge il momento di preparare il pacco, poichè mi viene qualche dubbio richiamo l'assistenza e un altro operatore spacciato per italiano, risponde alle mie richieste di conferma sul fatto di inserire gli accessori con un "sì signore sì signore". Ok, tutto apposto. Sono tranquillo e il pacco è bello che imballato ma intanto non arriva nulla. Col codice della pratica scopro che posso controllare lo stato della stessa dal sito samsung e il monitor risulta spedito. A questo punto telefono e mi si dice che faranno un sollecito al corriere anche per contattarmi. Non vengo naturalmente contattato e di lunedì (sono passate quasi due settimane dall'apertura della pratica) alle 9.30 circa suona "il corriere": un ragazzo con un pacco, venuto a piedi da non si sa dove. Non vedo veicoli o auto alle sue spalle. "Vabbè" mi dico, questo corriere (Trans Vector 2, mai sentito prima) lavorerà così. Ritiro tutto contento il mio monitor e consegno il vecchio.
Finalmente posso tornare al 16:9, giocare con l'xbox ecc.! Apro la scatola e...sorpresa!! Al suo interno c'è un monitor, in buone condizioni per essere "rigenerato" questo lo devo ammettere, con la base montata ma senza cavi e telecomando. Bene e come faccio ora? Lo provo grazie ad un cavo di alimentazione in più e al cavo hdmi in mio possesso con l'xbox e funziona perfettamente. A questo punto inizia la vera odissea, ancora in corso purtroppo..
Chiamata all'assistenza indiano\coreana o di dov'è, e conseguente spiegazione all'operatore che finge di capire "sì signore", insomma verrò ricontattato.
Mi ricontatta l'assistenza, un'italiana per fortuna, che mi dice che la Samsung non chiede i cavi e che non li avrei dovuti mettere. A questo punto perdo la pazienza e mi altero, come farebbero tutti, e inizio a spiegare che io avevo chiesto ben due volte se dovevo mettere gli accessori, che non è colpa mia se gli operatori si spacciano per italiani ma sono stranieri e non capiscono frasi più complesse e rispondono con "sì signore" (lol) a prescindere e soprattutto che l'errore non è stato mio. A quel punto la signora dell'assistenza mi dice che prova a contattare il corriere via email (ma possibile che questo corriere non aveva un recapito? tra l'altro alle mie richieste di codice per il tracking non mi avevano saputo rispondere). Comunque vengo ricontattato una mezz'ora dopo con la rassicurazione che si risolverà tutto, i miei stessi accessori mi saranno rispediti. Ah bene! Almeno rimediano..sì, certo..come no!
Passa una settimana, Pasqua di mezzo, e lascio correre. Passa un'altra settimana e nel frattempo recupero un cavo vga (grazie Abi!) almeno posso usare il monitor col pc. Mi decido a ritelefonare spiegando che non ho ricevuto ancora nulla. L'operatore apre un sollecito e mi dice che verrò ricontattato. Secondo voi sono stato ricontattato? Ovviamente no. Questo capitava martedì scorso. Ma oggi la sorpresa, esco per comprare una ricarica telefonica, rientro e mi trovo un pacco in salotto. Mia madre dice che è passato un corriere, le chiedo se aveva un furgone o altro "no, solo un auto". Ah beh, stanno migliorando.
Apro il pacco, finalmente posso ricollegare tutto e avere il telecomando e...sorpresona!! All'interno c'è un piedistallo\base per il monitor, unico accessorio che avevo già ricevuto col monitor swap..allegria!
A quel punto l'unica cosa da fare è ridere, perchè altrimenti si potrebbe perdere la ragione e spaccare tutto..
Richiamo l'assistenza, spiego l'accaduto e..verrò ricontattato. Stavolta vengo ricontattato davvero e viene aperta un'altra pratica per spedirmi cavo vga, alimentazione, audio e telecomando. Aspettiamo una settimana circa e vedremo,
intanto è da circa metà aprile che sono senza adsl e senza telefono per un guasto alla linea telecom, ma questo è un altro discorso e alla fin fine non è proprio causa loro..
..alla prossima puntata, au revoir!
venerdì 1 aprile 2011
La mia esperienza con l'assistenza xbox.
Dopo i 3 led rossi del precedente post mi sembrava giusto raccontare l'esperienza con l'assistenza microsoft, attenzione però, non si tratta di una critica perchè tutto sommato non ho avuto grossi problemi.
Ma cominciamo dall'antefatto, 3 led rossi e chiamata inutile all'assistenza di sabato (non lavorano). Poi partenza per Pisa, una settimana e quindi rinvio delle pratiche per aggiustare la mia xbox 360.
Al mio ritorno mi armo di pazienza e chiamo nuovamente l'assistenza, stavolta è lunedì e lavorano.
Dopo aver parlato con un operatore che mi chiedeva di procedure particolari che non potevo eseguire essendo lontano dalla xbox e dopo averlo rassicurato che ho provato tutto seguendo la guida online arriva il primo problema: la garanzia della mia xbox, immatricolata nel luglio 2007 in teoria è scaduta. Sì, ma io l'ho acquistata nel giugno 2008, come la mettiamo?
La soluzione è stata quella di far avere loro una scansione della prova d'acquisto, tra l'altro mi son reso conto che quei porci del Trony della mia città non mi diedero un gioco omaggio (viva pinata+forza motorsport se non erro) che era segnalato nello scontrino, inutile pensarci ormai.
Faccio la scansione da inviare ad un indirizzo email particolare fornitomi dall'assistenza tramite una mail a cui rispondere. Invio tutto contento, nella speranza di risolvere in fretta la situazione ma purtroppo il primo inevitabile problema. Mi arriva uno di quei messaggi sul Mail Delivery Status, in questo caso "delay" ovvero ritardo nella consegna. In teoria dovrei solo attendere ma provo a rimandare la mail, stessa cosa. A questo punto richiamo l'assistenza ma stavolta mi risponde un operatore straniero che parla un italiano scolastico e che ripete la lezioncina appresa (lol). Mi fornisce un numero di fax UK, ma non ho assolutamente intenzione di spendere chissà quanto per inviarlo. Dopo una ricerca su qualche sito gratuito di fax online mi viene un dubbio, e se provassi a mandare la mail tramite un client di posta elettronica smanettando su qualche settaggio? Aumento il tempo di risposta dal server e.. Bingo! Risolto tutto, finalmente ricevono la mail a dimostrazione che la mia garanzia per led rossi scade nel giugno di quest'anno.
Prenoto subito il ritiro della xbox e il giorno dopo passa puntuale il corriere SDA (argh) che ritira e consegna per UPS nella mia zona. Tempo 3 giorni e la console è in Germania, l'UPS si dimostra puntualissima. Tempo 2 giorni, con sabato e domenica di mezzo e praticamente la mia console è riparata. Viene spedita di mercoledì e lunedì scorso finalmente torna a casa.
Mi accorgo che è la stessa spedita da alcuni segni che aveva e nonostante un po' di segni di sporcizia (non penso siano troppo delicati questi tecnici) è tutto ok, funzionante e riparata e con un mese di xbox live gold da utilizzare.
Ora so di esperienze negative, ma nel mio caso non posso lamentarmi. In 2 settimane ho riavuto la mia console funzionante e riparata, grazie alla garanzia. Non oso immaginare le eventuali spese in caso di garanzia scaduta
Au revoir!
P.S. Nonostante sia il primo aprile non è uno scherzo, mi hanno davvero ridato la xbox! :D
Ma cominciamo dall'antefatto, 3 led rossi e chiamata inutile all'assistenza di sabato (non lavorano). Poi partenza per Pisa, una settimana e quindi rinvio delle pratiche per aggiustare la mia xbox 360.
Al mio ritorno mi armo di pazienza e chiamo nuovamente l'assistenza, stavolta è lunedì e lavorano.
Dopo aver parlato con un operatore che mi chiedeva di procedure particolari che non potevo eseguire essendo lontano dalla xbox e dopo averlo rassicurato che ho provato tutto seguendo la guida online arriva il primo problema: la garanzia della mia xbox, immatricolata nel luglio 2007 in teoria è scaduta. Sì, ma io l'ho acquistata nel giugno 2008, come la mettiamo?
La soluzione è stata quella di far avere loro una scansione della prova d'acquisto, tra l'altro mi son reso conto che quei porci del Trony della mia città non mi diedero un gioco omaggio (viva pinata+forza motorsport se non erro) che era segnalato nello scontrino, inutile pensarci ormai.
Faccio la scansione da inviare ad un indirizzo email particolare fornitomi dall'assistenza tramite una mail a cui rispondere. Invio tutto contento, nella speranza di risolvere in fretta la situazione ma purtroppo il primo inevitabile problema. Mi arriva uno di quei messaggi sul Mail Delivery Status, in questo caso "delay" ovvero ritardo nella consegna. In teoria dovrei solo attendere ma provo a rimandare la mail, stessa cosa. A questo punto richiamo l'assistenza ma stavolta mi risponde un operatore straniero che parla un italiano scolastico e che ripete la lezioncina appresa (lol). Mi fornisce un numero di fax UK, ma non ho assolutamente intenzione di spendere chissà quanto per inviarlo. Dopo una ricerca su qualche sito gratuito di fax online mi viene un dubbio, e se provassi a mandare la mail tramite un client di posta elettronica smanettando su qualche settaggio? Aumento il tempo di risposta dal server e.. Bingo! Risolto tutto, finalmente ricevono la mail a dimostrazione che la mia garanzia per led rossi scade nel giugno di quest'anno.
Prenoto subito il ritiro della xbox e il giorno dopo passa puntuale il corriere SDA (argh) che ritira e consegna per UPS nella mia zona. Tempo 3 giorni e la console è in Germania, l'UPS si dimostra puntualissima. Tempo 2 giorni, con sabato e domenica di mezzo e praticamente la mia console è riparata. Viene spedita di mercoledì e lunedì scorso finalmente torna a casa.
Mi accorgo che è la stessa spedita da alcuni segni che aveva e nonostante un po' di segni di sporcizia (non penso siano troppo delicati questi tecnici) è tutto ok, funzionante e riparata e con un mese di xbox live gold da utilizzare.
Ora so di esperienze negative, ma nel mio caso non posso lamentarmi. In 2 settimane ho riavuto la mia console funzionante e riparata, grazie alla garanzia. Non oso immaginare le eventuali spese in caso di garanzia scaduta
Au revoir!
P.S. Nonostante sia il primo aprile non è uno scherzo, mi hanno davvero ridato la xbox! :D
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